쿠팡 3분기 매출 8조 달성
김범석 의장 발언 화제
“쿠팡 없이 어떻게 살았지?”
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올해 3분기 유통 대전의 승리도 쿠팡에게 돌아갔다.
쿠팡은 3개 분기 연속 이마트 매출을 제친 데다, 처음으로 분기 매출 8조 원을 넘어섰다. 작년 3분기 이후 5개 분기 연속 흑자를 기록하며, 사상 첫 연간 흑자 달성도 목전에 두게 됐다.
이에 쿠팡 창업주 김범석 의장의 과거 발언이 재조명됐다.
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3분기 실적 발표 이후 온라인 커뮤니티에 ‘알고 보면 성장속도 미친 기업’이라는 글이 올라오며 화제가 되고 있다.
김 의장이 지난 2019년 열린 밀켄 콘퍼런스에 참석해 연설한 내용이었다. 그는 “우리 회사에 모토가 하나 있다. 회사 초창기 시절의 슬로건이다”라며 “고객이 이 한 가지 질문을 하도록 만드는 겁니다. ‘내가 쿠팡 없이 어떻게 살았지?’”라고 말했다.
이어 같은 해 미국 CNBC에 출연해 “만약 잠자리에 들기 전 주문하고, 일어나보니 상품이 문 앞에 있다면요. (크리스마스 선물처럼.) 네, 그건 마법 같은 일이죠”라고 쿠팡 서비스의 핵심을 이야기한 장면이 공유됐다.
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실제로 쿠팡을 애용한다는 누리꾼들은 김 의장의 발언을 뒷받침해줬다. 이들은 “쿠팡 한 번 사용하니까 배송 늦는 쓱(SSG)배송 두 번 다시 못 쓰겠음”, “쿠팡 끊을 수가 없다”, “쿠팡이 다른 쇼핑몰보다 판매가도 싸다”라고 말했다.
실제로 쿠팡의 유료 멤버십인 ‘와우멤버십’도 쿠팡이 지속 성장을 이룬 비결로 꼽힌다. 쿠팡의 3분기 기준 활성 고객(분기에 제품을 한 번이라도 산 고객) 수는 2042만 명으로 전년 동기 대비 14% 증가했다.
한편 전통 유통 강자로 꼽히는 이마트는 올해 3분기 영업이익이 감소했다. 연결 자회사인 신세계건설의 3분기 영업이익이 지난해보다 551억 원 줄어든 영향이 컸다.
전문가들은 쿠팡이 물류센터 건립 등의 투자를 마치고 이익 실현 단계로 돌입한 반면, 이마트는 사업을 다각화하며 투자가 지속되고 있다는 점을 역전의 요인으로 짚었다.
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