LG전자 인공지능(AI) 로봇 클로이가 병원 내 의약품 배송과 다양한 서비스 제공을 위해 병원 내 서비스 실증을 시작한다. 의료 서비스 분야에서 새로운 고객경험 혁신에 속도를 낸다.
LG전자는 최근 한림대학교 성심병원과 ‘의료진과 환자의 스마트 병원 라이프를 위한 로봇 서비스 발굴 및 사업협력’을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 15일 밝혔다.
양사는 이번 협약으로 △병원 특화 로봇 시나리오 발굴·실증 사례 구축 △국내외 의료 기관 내 다양한 로봇 활용 기회 발굴·협업 △병원 특화 로봇 제품 기획·시스템 연동 협력 등을 단계적으로 실시한다.
양사는 AI 클로이 로봇을 앞세워 의료환경에 특화한 다양한 로봇 서비스를 개발키로 했다.
한림대병원은 국내 최대 수준 의료서비스 로봇을 운영하고 있다. ‘LG전자 첨단로봇 선도병원’으로 지정하고 병원 내 다양한 로봇 실증 사례를 연구하게 된다.
LG전자는 양문형 ‘LG 클로이 서브봇(LG CLOi ServeBot)’이 의료 서비스 효율화에 기여할 것으로 기대했다.
양문형 LG 클로이 서브봇은 4칸의 양문형 서랍에 최대 30㎏까지 다양한 크기 의료용 물품을 배송할 수 있다. 이송 중인 의약품, 검체, 혈액 등 물품의 도난·분실을 방지하는 보안·잠금장치를 탑재했다.
특히 환자와 방문객으로 복잡한 병원 내 공간에서 사고를 예방하기 위해 고도화된 장애물 회피 기술과 안정적인 주행 능력을 갖췄다. 레이저 기반 라이다 센서와 카메라를 활용해 주변 사물을 인식하고 이를 AI가 정밀하게 분석해 번잡한 병원 내부를 안정적으로 주행한다. 스스로 승강기를 호출해 병상 침대나 링거 주사용 스탠드 등을 인식하며 안전하게 탑승한다.
전면에 탑재된 10.1인치 터치 화면과 음성 안내로 환자와 보호자에게 필요한 정보를 알려준다. 에스코트 기능을 활용하면 약국, 병원비 수납처 등으로 직접 길도 안내받을 수 있다.
유경호 한림대 성심병원장은 “LG전자와 함께 환자와 의료진 만족도를 향상하는 다양한 시나리오를 개발해 의료 서비스 질을 향상하고 국내외 의료 서비스 로봇의 새로운 표준이 되는 성과로 이어지길 바란다”고 말했다.
배옥진 기자 withok@etnews.com
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