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“보험 컨설턴트는 단순히 보험상품을 ‘파는 사람’이 아니라 ‘사람(가족)을 살리는(보장하는) 일’을 하는 사람입니다. 고객의 문제에 해결책을 제시하고 삶의 희망을 북돋아줘야 합니다”
교보생명은 신창재 대표이사 겸 이사회 의장이 지난 14일 충남 천안 계성원에서 열린 ‘2024 교보 MDRT DAY’에서 ‘아낌없이 베풀어서 더 크게 성공하자’라는 주제로 강연하며 ‘보험설계사의 역할’에 대해 이 같이 언급했다고 16일 밝혔다. MDRT(Million Dollar Round Table)는 1927년 미국에서 시작된 전 세계 생명보험 설계사들의 모임으로 한국 회원은 연간 수수료 6250만 원 또는 보험료 기준 1억 5600만 원을 달성해야 한다. 교보생명은 보험영업 문화를 확산하고 나눔의 정신을 실천하기 위해 2014년부터 11년째 MDRT DAY를 열고 있다.
신 의장은 이날 FP(파이낸셜 플래너)들과 소통을 하면서 “생명보험은 고난을 겪는 사람들을 다른 이들이 이웃사랑의 마음으로 도와주는, 세상에서 가장 아름다운 사회제도”라고 정의했다. 이 때문에 특히 이타적인 마음으로 고객에게 아낌없이 베풀면 보다 많은 것을 얻게 되고 더 크게 성공할 수 있다는 점을 FP들에게 강조했다. 신 의장은 “보험 영업은 다른 사람에게 기꺼이 베푸는 노력으로 교보생명이 지향하는 영업문화도 따뜻한 마음으로 고객에게 아낌없이 베풀어 성공하는 것”이라고 덧붙였다.
이날 행사에는 교보 MDRT FP 490여 명과 현장 영업관리자, 본사 임원·팀장 등이 참석했다. 이들은 올바른 생명보험 영업문화 조성을 다짐하는 ‘교보 MDRT 윤리선서’ 제정하고 △고객 이익 우선 △최고의 자문 제공 △고객 비밀 유지 △합리적인 의사결정 △영업윤리·법규 준수 등 5가지 윤리강령을 준수하며 고객에게 봉사할 것을 서약했다. 아울러 배우 신애라 씨의 특별강연도 진행됐다. 신애라 씨는 ‘베풂이 이끄는 삶’을 주제로 나눔과 봉사를 통해 성장한 이야기를 진솔하게 나눠 참석자들의 공감을 이끌어냈다.
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