덜 익은 돈가스를 배달받고, 업주로부터 황당 해명을 들은 한 고객의 사연이 온라인상에서 주목받고 있다.
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최근 각종 온라인 커뮤니티에는 ‘돈가스 배달시켰는데 이거 안 익은 건가요? +후기’라는 제목의 글이 확산했다.
글 작성자 A 씨는 튀김 옷 아래 붉은색 살점이 훤히 들여다보이는 돈가스 사진을 첨부하며 분노를 표했다.
A 씨는 “(업체 측에서는) 특수부위라서 그렇다는데 맞나요?”라며 “이 정도면 그냥 생고기가 아닌가. 어이가 없다. 가격은 프리미엄이라고 해서 1만 5000원”이라고 적었다.
이어 돈가스를 보고 업체 측에 항의했다는 A 씨는 “사진을 다 보고도 ‘정상 제품이다’, ‘바싹이라고 체크를 안 해서 그렇다’, ‘체크하셨으면 그렇게 해드렸을 텐데’ 한다”며 황당함을 드러냈다.
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A 씨는 “여러 번 시켜 먹었고, 이건 안 익은 게 맞다”라며 “사장님 말씀대로 라면 다른 조각도 상태가 이래야 하는데 같이 온 다른 조각은 익어서 왔다”라고 설명했다.
그러면서 사장님에게 답변을 요구했다는 A 씨는 “이 부분을 어떻게 설명하실 거냐고 물으니 끝까지 ‘정상 제품+바싹 체크’를 말씀하신다”라며 “원하면 환불을 해주겠다면서도 끝까지 ‘정상 제품’이라고 하신다”라고 전했다.
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해당 사연은 네티즌들의 공분을 사며 온라인 커뮤니티를 통해 비난이 쏟아지고 있다.
네티즌들은 온라인 커뮤니티 ‘에펨코리아’ 등에 “저건 그냥 생고기잖아”, “이게 정상이라고? 너무 심하다”, “저게 정상이라니. 사장님이 먹어봐야 한다”, “소고기도 저렇게는 안 먹는다”, “말이 안 되는 수준으로 안 익었다”, “죄송하다는 한마디가 그렇게 어렵나”, “돈가스를 시켰더니 육회가 왔다” 등 댓글을 남겼다.
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